מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 27.10.2026

אתר זה מופעל על ידי לוריאן ניהול ואחזקת מבנים ("לוריאן", "אנחנו"). המסמך מסביר איזה מידע נאסף באתר, לשם מה, ולמי הוא מועבר. הנוסח משקף את פעולת האתר נכון לתאריך העדכון.

1. מי אחראי על המידע

בעל המאגר: לוריאן ניהול ואחזקת מבנים, טלפון 054-5523333. לפניות בנושא מידע אישי אפשר להתקשר למספר זה או לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.

2. איזה מידע נאסף

פרטים שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם פרטי, שם משפחה ומספר טלפון. הטופס אינו מבקש כתובת דוא"ל או כתובת מגורים.
נתונים טכניים: כתובת IP וסוג דפדפן, כפי שהם נרשמים אוטומטית בשרתי האחסון. בנוסף, בעת שליחת טופס נשמרת כתובת ה-IP לזמן קצר בזיכרון השרת, רק כדי להגביל שליחה חוזרת ומופרזת (הגנה מפני ספאם).
העדפות נגישות: הגדרות תפריט הנגישות (למשל גודל טקסט) נשמרות בדפדפן שלכם בלבד (localStorage) ואינן נשלחות אלינו.

האתר אינו משתמש כיום בכלי אנליטיקה, בפרסום או בעוגיות מעקב.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם בעקבות פנייתכם ולתאם סיור או שיחה לגבי ניהול הבניין. כל פנייה מועברת בדוא"ל לתיבת דוא"ל עסקית פנימית של החברה לצורך טיפול בפנייה בלבד. איננו מוכרים את המידע ואיננו משתמשים בו לשיווק לצדדים שלישיים.

4. למי המידע מועבר

ספק האחסון (Vercel): מארח את האתר ומריץ את הפונקציה שמקבלת את הטופס.
ספק שליחת הדוא"ל (Resend): מקבל מהשרת את תוכן הפנייה ומעביר אותו לתיבת הדוא"ל העסקית הפנימית. התיבה עצמה מופעלת אצל ספק שירותי הדוא"ל של החברה, שמעבד את ההודעות המתקבלות בה.
Google: גופנים ותמונות באתר נטענים משרתי Google, ולכן כתובת ה-IP שלכם נחשפת אליהם בעת הגלישה.
WhatsApp: לחיצה על קישור הוואטסאפ מעבירה אתכם לשירות של Meta, בכפוף למדיניות שלהם.

שרתי הספקים עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי לעבור לחו"ל.

5. שמירת מידע ומחיקתו

האתר אינו מנהל מאגר פניות: הפנייה נשלחת בדוא"ל ואינה נשמרת בשרת האתר. הפנייה נשמרת בתיבת הדוא"ל העסקית כל עוד היא נדרשת לטיפול בפנייה, לצורך העסקי של החברה או לפי הוראות הדין, ולאחר מכן היא נמחקת. ספק שליחת הדוא"ל עשוי לשמור רישום של הודעות שנשלחו, בהתאם למדיניותו.

6. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקנו או למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו בפרטי הקשר שלמעלה.

7. מסירת מידע וחובה חוקית

אין חובה חוקית למסור מידע באתר. ללא מספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם.

8. אבטחה

הטופס נשלח בחיבור מוצפן (HTTPS), ואנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

9. שינויים

נעדכן מסמך זה כשהאתר או השירותים שבהם הוא משתמש ישתנו, והתאריך בראש העמוד יתעדכן.